आख़िरी अपडेट: 2026
वर्ल्ड ऑफ बाइकर्स ("हम", "हमें", "हमारा") वर्ल्ड ऑफ बाइकर्स मोबाइल ऐप और worldofbikers.org पर मौजूद वेबसाइट (दोनों को मिलाकर "सेवा") चलाता है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं।
सेवा का इस्तेमाल करके आप यहाँ बताए गए तरीके से जानकारी इकट्ठा करने और इस्तेमाल करने के लिए सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का इस्तेमाल न करें।
रजिस्टर करते समय हम यह जानकारी इकट्ठा करते हैं:
ऐप केवल इन उद्देश्यों के लिए लोकेशन एक्सेस माँगता है:
हम GPS लोकेशन सिर्फ़ आपकी स्पष्ट अनुमति से माँगते हैं, जो आपके डिवाइस के सामान्य परमिशन प्रॉम्प्ट के ज़रिए दिखाई जाती है, और आप इसे कभी भी अपने डिवाइस की सेटिंग्स में जाकर वापस ले सकते हैं।
आप जिन फ़ीचर का इस्तेमाल करते हैं, उनके आधार पर ऐप आपसे ये अपलोड करने के लिए कह सकता है:
शॉप ऑर्डर, सर्टिफ़िकेशन फ़ीस और मार्केटप्लेस बूस्ट/सब्सक्रिप्शन के पेमेंट इनके द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं: CCAvenue, जो एक लाइसेंस प्राप्त थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवे है। हम आपका कार्ड नंबर, CVV या कार्ड की पूरी जानकारी न तो प्राप्त करते हैं, न देखते हैं और न ही स्टोर करते हैं - ये सीधे CCAvenue के अपने सुरक्षित पेमेंट पेज पर दर्ज किए जाते हैं। आपका ऑर्डर प्रोसेस और कन्फ़र्म करने के लिए हम आपका बिलिंग नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, शिपिंग पता और ट्रांज़ैक्शन की राशि/रेफ़रेंस स्टोर करते हैं।
अगर आप मार्केटप्लेस पर कोई विज्ञापन या प्रोफ़ाइल बनाते हैं, तो हम विज्ञापन का विवरण, फ़ोटो और वह कॉन्टैक्ट जानकारी इकट्ठा करते हैं जो आप देना चाहें। यह मार्केटप्लेस ब्राउज़ करने वाले दूसरे यूज़र्स को दिखाई देती है।
हम आपकी निजी जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
ऐप चलाने के लिए हम नीचे दी गई थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग करते हैं। हर सेवा की अपनी प्राइवेसी प्रैक्टिस होती है, जो उसकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार चलती है:
| सेवा | उद्देश्य |
|---|---|
| Google Firebase (ऑथेंटिकेशन, Firestore, स्टोरेज, क्लाउड मैसेजिंग, क्लाउड फ़ंक्शन्स) | अकाउंट लॉगिन, डेटा स्टोरेज, पुश नोटिफ़िकेशन, बैकएंड प्रोसेसिंग |
| Google साइन-इन / Apple के साथ साइन इन | वैकल्पिक सोशल लॉगिन |
| Google मैप्स / प्लेसेज़ API | पता ऑटोकंप्लीट और मैप डिस्प्ले |
| CCAvenue | पेमेंट प्रोसेसिंग |
आपका डेटा Firebase के ज़रिए Google Cloud इंफ्रास्ट्रक्चर पर, इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड सुरक्षा प्रैक्टिस के साथ स्टोर किया जाता है। पेमेंट क्रेडेंशियल सिर्फ़ Google Secret Manager में रखे जाते हैं और ऐप कोड में कभी शामिल नहीं किए जाते। एडमिन फ़ंक्शन तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है और ऑथेंटिकेशन व रेट लिमिटिंग से सुरक्षित है।
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं, लेकिन ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
हम आपकी जानकारी तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, या जब तक सेवा देने, कानूनी दायित्व निभाने, विवाद सुलझाने और हमारे समझौते लागू करने के लिए ज़रूरी हो।
आप किसी भी समय ऐप के अंदर से (अकाउंट सेटिंग्स > अकाउंट डिलीट करें) या नीचे दिए ईमेल पर हमसे संपर्क करके अपना अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं। अकाउंट डिलीट करने पर हम अपने सिस्टम में आपका निजी डेटा डिलीट कर देते हैं या उसे गुमनाम बना देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के (जैसे ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड) जिन्हें कानूनी या अकाउंटिंग कारणों से रखना हमारे लिए ज़रूरी है।
यह सेवा 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर 16 साल से कम उम्र के बच्चों की निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें अपनी निजी जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम उसे डिलीट करने के लिए कदम उठाएँगे।
| अनुमति | हमें इसकी ज़रूरत क्यों है |
|---|---|
| लोकेशन | सक्रिय LDR प्रयास के दौरान राइड ट्रैकिंग और दूरी का सत्यापन; मार्केटप्लेस की स्थानीय डिफ़ॉल्ट सेटिंग; पता ऑटोकंप्लीट |
| कैमरा / फ़ोटो लाइब्रेरी | प्रोफ़ाइल फ़ोटो, राइड वेरिफ़िकेशन फ़ोटो, विज्ञापन की फ़ोटो और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए ID दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए |
| नोटिफ़िकेशन | ऑर्डर अपडेट, सर्टिफ़िकेट तैयार होने की सूचना, राइड रिमाइंडर, घोषणाएँ |
| स्टोरेज | आपकी चुनी हुई फ़ोटो सेव और अपलोड करने के लिए |
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। अहम बदलावों की सूचना हम ऊपर दी गई "आख़िरी बार अपडेट" तारीख़ बदलकर देंगे, और ज़रूरत पड़ने पर ऐप के अंदर नोटिस के ज़रिए भी बताएँगे।
अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में आपका कोई सवाल है, तो हमसे यहाँ संपर्क करें:
ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: worldofbikers.org