Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2026

World of Bikers ("kami") mengoperasikan aplikasi seluler World of Bikers dan situs web di worldofbikers.org (bersama-sama disebut "Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki.

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan di sini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan Layanan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Akun & Profil

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan:

• Nama, alamat email, dan nomor ponsel
• Negara tempat tinggal dan kota
• Foto profil
• Golongan darah dan detail kontak darurat (digunakan semata-mata untuk keselamatan pengendara selama acara touring jarak jauh, dan ditampilkan di kartu anggota Anda)
• Nomor keanggotaan dan status akun

1.2 Data Lokasi

Aplikasi meminta akses lokasi hanya untuk tujuan berikut:

• Pelacakan perjalanan: selama percobaan touring jarak jauh (LDR) berlangsung, kami mencatat koordinat GPS saat perjalanan dimulai, saat berhenti, dan saat perjalanan berakhir untuk memverifikasi jarak tempuh dan menerbitkan sertifikasi. Lokasi tidak dilacak secara terus-menerus di luar perjalanan yang sedang berlangsung.
• Pengaturan lokal: perkiraan lokasi Anda (berdasarkan GPS atau alamat IP) dapat digunakan untuk menampilkan iklan di dekat Anda secara default di Marketplace. Anda dapat mengubahnya secara manual dengan memilih kota/negara lain di aplikasi kapan saja.
• Pelengkapan alamat otomatis: saat memasukkan alamat pengiriman atau alamat iklan, kami menggunakan Google Places untuk menyarankan alamat saat Anda mengetik.

Kami hanya meminta lokasi GPS dengan izin eksplisit dari Anda, melalui permintaan izin standar di perangkat Anda, dan Anda dapat mencabutnya kapan saja di pengaturan perangkat.

1.3 Foto & Dokumen

Tergantung fitur yang Anda gunakan, aplikasi dapat meminta Anda mengunggah:

• Foto profil
• Foto verifikasi perjalanan (pembacaan odometer, swafoto, foto titik berhenti) selama percobaan LDR
• Foto iklan marketplace untuk barang yang Anda jual
• Foto tanda pengenal yang diterbitkan pemerintah (seperti paspor) - hanya jika Anda memilih pengiriman internasional untuk pesanan touring jarak jauh, karena otoritas bea cukai mewajibkannya untuk paket internasional. Hal ini tidak diperlukan untuk pengambilan di tempat atau pengantaran di UEA.

1.4 Informasi Pembayaran

Pembayaran untuk pesanan toko, biaya sertifikasi, serta promosi/langganan Marketplace diproses oleh CCAvenue, gerbang pembayaran pihak ketiga berlisensi. Kami tidak menerima, melihat, ataupun menyimpan nomor kartu, CVV, atau detail lengkap kartu Anda - data tersebut dimasukkan langsung ke halaman pembayaran aman milik CCAvenue. Kami menyimpan nama penagihan, email, nomor telepon, alamat pengiriman, serta jumlah/referensi transaksi Anda untuk memproses dan mengonfirmasi pesanan.

1.5 Informasi Perangkat & Penggunaan

• Token notifikasi push (untuk mengirimkan pembaruan pesanan, kesiapan sertifikat, dan pengumuman seputar perjalanan)
• Informasi diagnostik dasar perangkat/aplikasi untuk pelaporan error dan pemecahan masalah

1.6 Informasi Marketplace

Jika Anda membuat iklan atau profil di Marketplace, kami mengumpulkan detail iklan, foto, dan informasi kontak yang Anda berikan, yang akan ditampilkan kepada pengguna lain yang menjelajahi Marketplace.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk membuat dan mengelola akun serta keanggotaan Anda
• Untuk memverifikasi dan menerbitkan sertifikat bagi touring jarak jauh yang telah selesai
• Untuk memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman
• Untuk mengoperasikan Marketplace (iklan, promosi iklan, fitur penjual premium)
• Untuk mengirimkan notifikasi terkait layanan (konfirmasi pesanan, kesiapan sertifikat, pengingat perjalanan, pengumuman dari admin)
• Untuk memberikan layanan dukungan pelanggan
• Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan Layanan

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan aplikasi. Masing-masing memiliki praktik privasinya sendiri, yang diatur dalam kebijakan privasi mereka:

4. Penyimpanan Data & Keamanan

Data Anda disimpan di infrastruktur Google Cloud melalui Firebase, dengan praktik keamanan standar industri. Kredensial pembayaran hanya disimpan di Google Secret Manager dan tidak pernah disematkan dalam kode aplikasi. Akses ke fungsi administratif dibatasi bagi personel yang berwenang dan dilindungi dengan autentikasi serta pembatasan laju permintaan.

Meskipun kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Penyimpanan & Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data terkait kapan saja melalui aplikasi (Pengaturan Akun Hapus Akun), atau dengan menghubungi kami melalui email di bawah. Saat Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda di seluruh sistem kami, kecuali jika kami diwajibkan menyimpan catatan tertentu (misalnya catatan transaksi) untuk keperluan hukum atau akuntansi.

6. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 16 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

7. Hak & Pilihan Anda

• Anda dapat meninjau dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja di dalam aplikasi
• Anda dapat mengatur izin lokasi dan notifikasi melalui pengaturan perangkat Anda
• Anda dapat meminta salinan data Anda atau penghapusannya dengan menghubungi kami
• Anda dapat berhenti menerima notifikasi yang tidak penting di pengaturan aplikasi

8. Izin yang Digunakan Aplikasi

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas dan, bila perlu, melalui pemberitahuan di dalam aplikasi.

10. Hubungi Kami