プライバシーポリシー

最終更新：2026年

ワールド・オブ・バイカーズ（以下「当社」）は、ワールド・オブ・バイカーズのモバイルアプリおよびworldofbikers.orgのウェブサイト（以下あわせて「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様が選択できる事項についてご説明します。

本サービスをご利用になることで、本ポリシーに記載された情報の収集および利用に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. 収集する情報

1.1 アカウント・プロフィール情報

ご登録の際、以下の情報を収集します。

• 氏名、メールアドレス、携帯電話番号
• 居住国と都市
• プロフィール写真
• 血液型と緊急連絡先の情報（ロングライドイベント中のライダーの安全確保のみを目的として使用され、会員証に表示されます）
• メンバーシップ番号とアカウントの状態

1.2 位置情報

アプリは、以下の目的に限り位置情報へのアクセスを求めます。

• ライドの記録： ロングライド（LDR）への挑戦中は、走行距離の確認と認定証の発行のため、ライドの開始時、停車時、終了時にGPS座標を記録します。ライド中以外は、位置情報を継続的に追跡することはありません。
• 地域の初期設定： おおよその位置情報（GPSまたはIPアドレスから取得）を使って、マーケットプレイスの初期表示をお近くの出品にすることがあります。アプリで別の都市／国を選択すれば、いつでも手動で変更できます。
• 住所の自動入力： 配送先や出品の住所を入力する際、入力中に住所の候補を表示するためにGoogle Placesを使用します。

GPSの位置情報は、お使いのデバイスの標準の許可画面を通じて、お客様の明示的な許可を得た場合にのみ取得します。許可はデバイスの設定からいつでも取り消せます。

1.3 写真・書類

ご利用の機能に応じて、アプリから以下のアップロードをお願いする場合があります。

• プロフィール写真
• LDRチャレンジ中のライド確認用写真（オドメーターの表示、自撮り写真、休憩地点の写真）
• マーケットプレイスに出品する商品の写真
• 政府発行の身分証明書（パスポートなど）の写真： 海外配送を選択した場合のみ 、ロングライドの注文時に必要です。海外宛ての荷物には、税関当局がこの提出を求めるためです。店頭受け取りやUAE国内への配達では不要です。

1.4 お支払い情報

ショップでの注文、認定料、マーケットプレイスの広告ブースト／サブスクリプションのお支払いは、 CCAvenue（認可を受けた外部の決済ゲートウェイ）が処理します。当社は、カード番号、CVV、カード情報の詳細を受け取ったり、閲覧したり、保存したりすることは一切ありません。これらはCCAvenue独自の安全な決済ページに直接入力されます。ご注文の処理と確認のため、請求先のお名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、取引金額・参照番号は保存します。

1.5 デバイス・利用状況の情報

• プッシュ通知トークン（注文状況、認定証の準備完了、ライドに関するお知らせをお送りするために使用）
• クラッシュレポートやトラブルシューティングのための、端末・アプリの基本的な診断情報

1.6 マーケットプレイスの情報

マーケットプレイスで出品やプロフィールを作成した場合、お客様が提供する出品の詳細、写真、連絡先情報を収集します。これらの情報は、マーケットプレイスを閲覧する他のユーザーに表示されます。

2. 情報の利用方法

• アカウントとメンバーシップの作成および管理のため
• 完了したロングライドの確認および認定のため
• 注文、お支払い、配送の処理のため
• マーケットプレイスの運営のため（出品、広告のブースト、プレミアム出品者向け機能）
• サービスに関する通知をお送りするため（注文確認、認定証の準備完了、ライドのリマインダー、運営からのお知らせ）
• カスタマーサポートを提供するため
• 本サービスの不正利用や悪用を検知・防止するため

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

3. 外部サービス

アプリを運営するため、以下の外部サービスを利用しています。各サービスには独自のプライバシーに関する取り扱いがあり、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

4. データの保管とセキュリティ

お客様のデータは、Firebaseを通じてGoogle Cloudのインフラに、業界標準のセキュリティ対策のもとで保管されます。お支払いに関する認証情報はGoogle Secret Managerにのみ保管し、アプリのコードに組み込まれることはありません。管理機能へのアクセスは、権限を持つ担当者に限定され、認証とレート制限によって保護されています。

当社はお客様の情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、送信や保管の方法に100%安全なものはなく、絶対的な安全性をお約束することはできません。

5. データの保持と削除

当社は、お客様のアカウントが有効である間、または本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行のために必要な期間、お客様の情報を保持します。

アカウントと関連データの削除は、アプリ内（アカウント設定 > アカウントを削除）から、または下記のメールアドレスへのご連絡により、いつでもリクエストできます。アカウントを削除すると、当社のシステム上の個人データは削除または匿名化されます。ただし、法務や会計上の目的で特定の記録（取引記録など）の保持が必要な場合を除きます。

6. お子様のプライバシー

本サービスは16歳未満のお子様を対象としておらず、16歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。削除に向けて対応いたします。

7. お客様の権利と選択肢

• プロフィール情報は、アプリ内でいつでも確認・更新できます
• 位置情報と通知の許可は、お使いの端末の設定で管理できます
• データの写しの提供や削除をご希望の場合は、お問い合わせください
• 必須ではない通知は、アプリの設定から配信を停止できます

8. アプリが使用する権限

9. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、上記の「最終更新日」を更新してお知らせし、必要に応じてアプリ内通知でもお知らせします。

10. お問い合わせ