Resi e rimborsi

Può restituire un articolo entro 14 giorni dal ricevimento.

Gli articoli devono essere non utilizzati e non lavati, nelle condizioni originali, con cartellini e confezione.

• Articoli realizzati su ordinazione o personalizzati.
• Prodotti digitali, inclusi i certificati LDR e le quote di certificazione.
• Articoli contrassegnati come venduti senza possibilità di reso.

Se l'articolo Le arriva danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato, ci contatti entro 7 giorni allegando foto e numero dell'ordine. Lo sostituiremo o Le rimborseremo l'importo per intero, spese di consegna incluse, e le spese di spedizione del reso saranno a nostro carico.

Può restituire un articolo non utilizzato per ottenere un rimborso. In tal caso le spese di spedizione del reso sono a Suo carico. La preghiamo di contattarci prima, così potremo fornirLe le istruzioni per il reso.

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi dal ricevimento e dal controllo dell'articolo.

Il cambio taglia è possibile, salvo disponibilità.

Se ha ritirato l'ordine presso il nostro ufficio di Dubai, può consegnare lì il reso previo accordo.

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