Ворлд оф БайкерсВОРЛД ОФ БАЙКЕРС
Тусламж

Тусламж хэрэгтэй юу?

Нэвтрэх асуудал, LDR аялалтай холбоотой асуулт, эсвэл маркетплейс дэх ямар нэг зүйл ч бай - бид туслахад бэлэн.

Түгээмэл асуултууд

Бидэнд имэйл бичихээс өмнө хамгийн хурдан хариултууд.

Акаунт ба нэвтрэлт
Нууц үгээ мартсан - яаж шинэчлэх вэ?
Аппаа нээгээд Нэвтрэх / Бүртгүүлэх дээр дараад, дараа нь Нууц үгээ мартсан гэснийг сонгоно уу. Имэйл хаягаа оруулбал бид сэргээх линк илгээнэ. Хэдэн минутын дотор ирэхгүй бол спам хавтсаа шалгаарай.
Apple-ээр нэвтрэх нь зөв ажиллахгүй байна
Хэрэв Apple-аар нэвтрэх үйлдэл гацвал эсвэл өөрт нь байх ёстой мэдээллийг дахин асуувал аппыг бүрэн хаагаад дахин оролдоно уу. Асуудал үргэлжилбэл төхөөрөмжийнхөө загвар болон iOS хувилбарыг [email protected] хаягаар бидэнд имэйлээр илгээнэ үү.
Акаунтаа яаж устгах вэ?
Өөрийн бүртгэлтэй имэйл хаягаасаа [email protected] руу имэйл бичвэл бид таны мотоциклчин профайл, аяллын түүх болон маркетплейс дэх бүх зарыг оруулан бүртгэлийг тань устгана.
LDR аялал ба сертификат
Миний аялал аппликейшнийг гацаасан эсвэл зөв бүртгэгдсэнгүй
Бид «Миний LDR» табын тогтворгүй байдлын асуудлыг мэдэж байгаа бөгөөд засахаар идэвхтэй ажиллаж байна. Аяллын GPS өгөгдөл дутуу эсвэл байхгүй харагдаж байвал мотоциклчны нэр болон аяллын ойролцоо огноог бидэнд имэйлээр илгээнэ үү, бид гараар шалгана.
Аяллыг баталгаажуулахад хэр хугацаа шаардагдах вэ?
Аяллыг ихэвчлэн илгээснээс хойш хэдэн ажлын өдрийн дотор хянадаг. Миний LDR табд төлөв Хүлээгдэж байна байснаас Баталгаажсан болж өөрчлөгдсөнийг та харна.
Баталгаажсан аяллын дараа сертификатаа хэрхэн авах вэ?
Аялал баталгаажиж, төлбөр баталгаажсны дараа таны сертификат профайлын «Миний сертификатууд» хэсгээс татаж авахад бэлэн болно.
Гишүүнчлэл ба маркетплейс
WoB гишүүнчлэлийн дугаараа хэрхэн авах вэ?
Гишүүнчлэлийн дугаарыг таны профайлыг хянаж, идэвхжүүлсний дараа олгоно. Дугаар олгогдмогц таны профайл хуудас болон тавтай морилох имэйл дээр харагдана.
Маркетплейсийн зар эсвэл чаттай холбоотой асуудал гарлаа
Эхлээд аппаа бүрэн хаагаад дахин нээж үзээрэй. Хэрэв зар буруу харагдаж байвал, чат илгээгдэхгүй байвал эсвэл луйвар гэж сэжиглэж байвал зарын нэр эсвэл нөгөө хэрэглэгчийн нэрийг [email protected] хаягаар бидэнд имэйлээр илгээнэ үү.