WORLD OF BIKERSSokongan
Perlukan bantuan?
Sama ada masalah log masuk, soalan tentang tunggangan LDR anda, atau sesuatu di Marketplace - kami sedia membantu.
E-mel kami
[email protected]
Kami biasanya membalas dalam masa 1-2 hari bekerja
Borang hubungan
Hantar mesej
Untuk apa-apa perkara yang tidak dinyatakan di bawah
Soalan lazim
Jawapan paling pantas, sebelum anda perlu e-melkan kami.
Akaun & Log Masuk
Saya terlupa kata laluan - bagaimana untuk menetapkannya semula?
Buka apl, ketik Log masuk / Daftar, kemudian Lupa kata laluan. Masukkan e-mel anda dan kami akan menghantar pautan tetapan semula. Semak folder spam anda jika e-mel tidak tiba dalam beberapa minit.
Log masuk dengan Apple tidak berfungsi dengan betul
Jika Sign in with Apple tersekat atau meminta maklumat yang sepatutnya sudah ada, tutup paksa apl dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, e-melkan kami di [email protected] bersama model peranti dan versi iOS anda.
Bagaimana untuk memadam akaun saya?
E-melkan [email protected] dari alamat e-mel akaun anda dan kami akan memproses pemadaman tersebut, termasuk profil penunggang motosikal, sejarah tunggangan dan sebarang iklan Marketplace anda.
Tunggangan LDR & Sijil
Aplikasi ranap atau tidak merakam tunggangan saya dengan betul
Kami sedar akan masalah kestabilan pada tab LDR Saya dan sedang giat mengusahakan pembaikan. Jika data GPS sesuatu tunggangan kelihatan tidak lengkap atau tiada, e-melkan nama penunggang motosikal dan anggaran tarikh tunggangan anda kepada kami, dan kami akan menyemaknya secara manual.
Berapa lama masa yang diambil untuk kelulusan tunggangan?
Tunggangan yang diluluskan biasanya disemak dalam beberapa hari bekerja selepas dihantar. Anda akan melihat status bertukar daripada Menunggu semakan kepada Diluluskan dalam tab LDR Saya anda.
Bagaimanakah cara untuk mendapatkan sijil saya selepas tunggangan diluluskan?
Setelah tunggangan diluluskan dan bayaran disahkan, sijil anda boleh dimuat turun daripada bahagian Sijil Saya dalam profil anda.
Keahlian & Marketplace
Bagaimanakah cara untuk mendapatkan nombor keahlian WoB saya?
Nombor keahlian diberikan setelah profil anda disemak dan diaktifkan. Nombor itu akan dipaparkan pada halaman profil anda dan dalam e-mel alu-aluan anda sebaik sahaja dikeluarkan.
Saya menghadapi masalah dengan iklan atau sembang Marketplace
Cuba tutup paksa dan buka semula apl terlebih dahulu. Jika iklan nampak tidak betul, sembang tidak dapat dihantar, atau anda mengesyaki penipuan, e-melkan [email protected] bersama nama iklan atau nama pengguna lain itu.