Devoluções e reembolsos

Você pode devolver um item em até 14 dias após o recebimento.

Os itens devem estar sem uso e sem lavar, na condição original, com etiquetas e embalagem.

• Itens feitos sob encomenda ou personalizados.
• Produtos digitais, incluindo certificados LDR e taxas de certificação.
• Itens marcados como venda final.

Se o seu item chegar danificado, com defeito ou diferente do que você pediu, fale com a gente em até 7 dias, com fotos e o número do pedido. Vamos trocar o item ou reembolsar você integralmente, incluindo a entrega, e nós cobrimos o frete da devolução.

Você pode devolver um item sem uso para receber o reembolso. Nesse caso, o frete da devolução fica por sua conta. Fale com a gente antes para enviarmos as instruções de devolução.

Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original em até 7 a 14 dias úteis após recebermos e conferirmos o item.

Trocas de tamanho são possíveis, conforme o estoque.

Se você retirou seu pedido no nosso escritório em Dubai, pode entregar a devolução lá, com agendamento prévio.

Os itens comprados no Marketplace da WoB são vendidos por membros, então a compra é feita entre comprador e vendedor. Esta política vale para itens vendidos pela World of Bikers na Loja WoB.