Возврат и возмещение средств

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения.

Товары должны быть неиспользованными и нестиранными, в первоначальном состоянии, с бирками и упаковкой.

• Товары, изготовленные на заказ, и персонализированные товары.
• Цифровые продукты, включая сертификаты LDR и сборы за сертификацию.
• Товары с пометкой «окончательная распродажа».

Если товар прибыл повреждённым, с дефектом или не тем, что вы заказывали, свяжитесь с нами в течение 7 дней, приложив фото и указав номер заказа. Мы заменим товар или полностью вернём вам деньги, включая стоимость доставки, а обратную пересылку оплатим сами.

Вы можете вернуть неиспользованный товар и получить возврат средств. В этом случае обратную доставку вы оплачиваете сами. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы отправили вам инструкции по возврату.

Деньги вернутся на ваш первоначальный способ оплаты в течение 7–14 рабочих дней после того, как мы получим и проверим товар.

Обмен по размеру возможен при наличии товара на складе.

Если вы забирали заказ в нашем офисе в Дубае, вы можете вернуть товар там по договорённости.

Товары, купленные на маркетплейсе WoB, продают участники, поэтому сделка заключается между покупателем и продавцом. Эти условия распространяются на товары, которые Ворлд оф Байкерс продаёт в магазине WoB.