వరల్డ్ ఆఫ్ బైకర్స్వరల్డ్ ఆఫ్ బైకర్స్
సపోర్ట్

సహాయం కావాలా?

లాగిన్ సమస్య అయినా, మీ LDR రైడ్ గురించిన ప్రశ్న అయినా, లేదా మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో ఏదైనా అయినా - సహాయం చేయడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాం.

సాధారణ ప్రశ్నలు

మాకు ఇమెయిల్ చేసే ముందే వేగంగా సమాధానాలు.

అకౌంట్ మరియు సైన్ ఇన్
నా పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయాను - దాన్ని ఎలా రీసెట్ చేయాలి?
యాప్ తెరిచి, సైన్ ఇన్ / సైన్ అప్ ట్యాప్ చేసి, ఆపై పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా ఎంచుకోండి. మీ ఇమెయిల్ నమోదు చేయండి, మేము మీకు రీసెట్ లింక్ పంపుతాము. కొన్ని నిమిషాల్లో రాకపోతే స్పామ్ ఫోల్డర్‌ను చూడండి.
Appleతో సైన్ ఇన్ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదు
Apple తో సైన్ ఇన్ ఆగిపోయినా లేదా దానికి ఇప్పటికే ఉండాల్సిన సమాచారాన్ని అడిగినా, యాప్‌ను ఫోర్స్-క్లోజ్ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి. సమస్య కొనసాగితే, మీ డివైస్ మోడల్ మరియు iOS వెర్షన్‌తో [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి.
నా అకౌంట్‌ను ఎలా తొలగించాలి?
మీ ఖాతాలోని ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి; మీ రైడర్ ప్రొఫైల్, రైడ్ హిస్టరీ, మార్కెట్‌ప్లేస్ ప్రకటనలతో సహా తొలగింపును మేము ప్రాసెస్ చేస్తాము.
LDR రైడ్‌లు మరియు సర్టిఫికెట్లు
నా రైడ్ వల్ల యాప్ క్రాష్ అయింది లేదా సరిగ్గా రికార్డ్ కాలేదు
నా LDR ట్యాబ్‌లో స్థిరత్వ సమస్యలు ఉన్నాయని మాకు తెలుసు, వాటిని సరిచేసే పనిలో ఉన్నాం. రైడ్ GPS డేటా అసంపూర్తిగా కనిపించినా లేదా లేకపోయినా, మీ రైడర్ పేరు మరియు రైడ్ జరిగిన సుమారు తేదీని మాకు ఇమెయిల్ చేయండి, మేము మాన్యువల్‌గా పరిశీలిస్తాం.
రైడ్ ఆమోదానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
సమర్పించిన రైడ్‌లను సాధారణంగా కొన్ని పనిదినాల్లో సమీక్షిస్తారు. మీ నా LDR ట్యాబ్‌లో స్టేటస్ పెండింగ్ రివ్యూ నుండి ఆమోదించబడిందికి మారడం కనిపిస్తుంది.
ఆమోదించబడిన రైడ్ తర్వాత నా సర్టిఫికెట్‌ను ఎలా పొందాలి?
రైడ్ ఆమోదించబడి, పేమెంట్ నిర్ధారణ అయిన తర్వాత, మీ ప్రొఫైల్‌లోని నా సర్టిఫికెట్లు విభాగం నుండి మీ సర్టిఫికెట్ డౌన్‌లోడ్‌కు అందుబాటులోకి వస్తుంది.
మెంబర్‌షిప్ & మార్కెట్‌ప్లేస్
నా WoB మెంబర్‌షిప్ నంబర్‌ను ఎలా పొందాలి?
మీ ప్రొఫైల్‌ను సమీక్షించి యాక్టివేట్ చేసిన తర్వాత మెంబర్‌షిప్ నంబర్లు కేటాయించబడతాయి. నంబర్ జారీ అయ్యాక అది మీ ప్రొఫైల్ పేజీలో, అలాగే మీ వెల్‌కమ్ ఇమెయిల్‌లో కనిపిస్తుంది.
మార్కెట్‌ప్లేస్ ప్రకటన లేదా చాట్‌లో నాకు సమస్య ఎదురవుతోంది
ముందుగా యాప్‌ను ఫోర్స్-క్లోజ్ చేసి మళ్లీ తెరిచి చూడండి. ప్రకటన సరిగా లేనట్లు అనిపించినా, చాట్ వెళ్లకపోయినా, లేదా స్కామ్ అని అనుమానం వచ్చినా, ప్రకటన పేరు లేదా అవతలి యూజర్ పేరుతో [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి.