مدد چاہیے؟

ایپ کھولیں، سائن اِن / رجسٹر پر ٹیپ کریں، پھر پاس ورڈ بھول گئے منتخب کریں۔ اپنی ای میل درج کریں، ہم آپ کو ری سیٹ لنک بھیج دیں گے۔ اگر چند منٹ میں نہ پہنچے تو اپنا اسپیم فولڈر دیکھ لیں۔

اگر Apple کے ساتھ سائن اِن اٹک جائے یا آپ سے ایسی معلومات مانگے جو اس کے پاس پہلے سے ہونی چاہئیں، تو ایپ کو زبردستی بند کر کے دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو اپنے ڈیوائس کے ماڈل اور iOS ورژن کے ساتھ ہمیں [email protected] پر ای میل کریں۔

اپنے اکاؤنٹ میں درج ای میل ایڈریس سے [email protected] پر ای میل کریں، ہم آپ کے رائیڈر پروفائل، رائیڈ ہسٹری اور مارکیٹ پلیس کے تمام اشتہارات سمیت اکاؤنٹ حذف کر دیں گے۔

ہمیں میرا LDR ٹیب میں استحکام کے مسائل کا علم ہے اور ہم انہیں حل کرنے پر کام کر رہے ہیں۔ اگر کسی رائیڈ کا GPS ڈیٹا نامکمل یا غائب نظر آئے تو ہمیں اپنا رائیڈر کا نام اور رائیڈ کی تقریباً تاریخ ای میل کریں، ہم اسے دستی طور پر چیک کر لیں گے۔

رائیڈز کا جائزہ عموماً جمع کرانے کے چند کاروباری دنوں کے اندر لے لیا جاتا ہے۔ آپ کو اپنے میرے LDR ٹیب میں اسٹیٹس زیرِ التوا سے منظور شدہ میں بدلتا نظر آئے گا۔

رائیڈ منظور ہونے اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد آپ کا سرٹیفکیٹ آپ کے پروفائل کے "میرے سرٹیفکیٹس" سیکشن سے ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہو جاتا ہے۔

ممبرشپ نمبر آپ کے پروفائل کا جائزہ لینے اور اسے فعال کرنے کے بعد جاری کیا جاتا ہے۔ جاری ہوتے ہی یہ آپ کے پروفائل پیج اور ویلکم ای میل میں نظر آئے گا۔

پہلے ایپ کو زبردستی بند کر کے دوبارہ کھول کر دیکھیں۔ اگر کوئی اشتہار غلط لگے، چیٹ نہ جائے، یا آپ کو فراڈ کا شبہ ہو تو اشتہار کے نام یا دوسرے صارف کے نام کے ساتھ [email protected] پر ای میل کریں۔