Pengembalian & Pengembalian Dana

Anda dapat mengembalikan barang dalam waktu 14 hari setelah barang diterima.

Barang harus belum dipakai dan belum dicuci, dalam kondisi asli, lengkap dengan label dan kemasan.

• Barang yang dibuat sesuai pesanan atau dipersonalisasi.
• Produk digital, termasuk sertifikat LDR dan biaya sertifikasi.
• Barang yang ditandai sebagai penjualan final.

Jika barang Anda tiba dalam kondisi rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, hubungi kami dalam waktu 7 hari beserta foto dan nomor pesanan Anda. Kami akan menggantinya atau mengembalikan dana Anda sepenuhnya, termasuk biaya pengantaran, dan kami menanggung biaya pengiriman pengembalian.

Anda dapat mengembalikan barang yang belum dipakai untuk mendapatkan pengembalian dana. Dalam hal ini, biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh Anda. Silakan hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat memberikan petunjuk pengembalian.

Pengembalian dana akan dikirim ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7 hingga 14 hari kerja setelah kami menerima dan memeriksa barang.

Penukaran ukuran dapat dilakukan, sesuai ketersediaan stok.

Jika Anda mengambil pesanan di kantor kami di Dubai, Anda dapat menyerahkan barang pengembalian di sana sesuai kesepakatan.

Barang yang dibeli di Marketplace WoB dijual oleh anggota, sehingga pembelian terjadi antara pembeli dan penjual. Kebijakan ini berlaku untuk barang yang dijual oleh World of Bikers di Toko WoB.