Pemulangan & Bayaran Balik
Kami mahu anda menyukai perlengkapan World of Bikers anda. Jika ada sesuatu yang tidak kena, beritahu kami dan kami akan membantu.
Kemas kini terakhir: 7 Oktober 2026
1. Tempoh pemulangan
Anda boleh memulangkan barang dalam tempoh 14 hari selepas menerimanya.
2. Keadaan barang
Barang mestilah belum digunakan dan belum dibasuh, dalam keadaan asal, lengkap dengan tag dan pembungkusan.
3. Barang yang tidak boleh dipulangkan
- Barang yang dibuat mengikut tempahan atau diperibadikan.
- Produk digital, termasuk sijil LDR dan yuran pensijilan.
- Barang yang ditanda sebagai jualan akhir.
4. Barang yang salah, rosak atau cacat
Jika barang anda tiba dalam keadaan rosak, cacat atau bukan seperti yang anda pesan, hubungi kami dalam tempoh 7 hari bersama foto dan nombor pesanan anda. Kami akan menggantikannya atau memberi bayaran balik penuh, termasuk penghantaran, dan kami menanggung kos penghantaran pulangan.
5. Berubah fikiran
Anda boleh memulangkan barang yang belum digunakan untuk mendapatkan bayaran balik. Dalam kes ini, anda menanggung kos penghantaran pulangan. Sila hubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat memberikan arahan pemulangan.
6. Bayaran balik
Bayaran balik akan dikembalikan kepada kaedah bayaran asal anda dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja selepas kami menerima dan memeriksa barang tersebut.
7. Pertukaran
Pertukaran saiz boleh dibuat, tertakluk kepada stok.
8. Pesanan yang diambil di Dubai
Jika anda mengambil pesanan anda dari pejabat kami di Dubai, anda boleh menyerahkan pemulangan di sana mengikut temu janji.
9. Pembelian di marketplace
Barang yang dibeli di Marketplace WoB dijual oleh ahli, jadi pembelian adalah antara pembeli dan penjual. Polisi ini meliputi barang yang dijual oleh World of Bikers di Kedai WoB.
E-mel kami atau hantar mesej kepada kami melalui WhatsApp bersama nombor pesanan dan sebabnya, dan kami akan mengesahkan langkah seterusnya.