Returnări și rambursări

Poți returna un produs în termen de 14 zile de la primire.

Produsele trebuie să fie nefolosite și nespălate, în starea originală, cu etichete și ambalaj.

• Produsele realizate la comandă sau personalizate.
• Produsele digitale, inclusiv certificatele LDR și taxele de certificare.
• Produsele marcate ca vânzare finală.

Dacă produsul ajunge deteriorat, defect sau diferit de cel comandat, contactează-ne în termen de 7 zile, cu fotografii și numărul comenzii. Îl vom înlocui sau îți vom rambursa integral suma, inclusiv livrarea, iar costul transportului de retur îl suportăm noi.

Poți returna un produs nefolosit pentru a primi banii înapoi. În acest caz, costul transportului de retur este suportat de tine. Te rugăm să ne contactezi mai întâi, pentru a-ți da instrucțiunile de returnare.

Rambursările se fac prin metoda de plată inițială, în 7-14 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului.

Schimbul de mărime este posibil, în limita stocului disponibil.

Dacă ți-ai ridicat comanda de la biroul nostru din Dubai, poți preda returul chiar acolo, pe bază de programare.

Produsele cumpărate din Marketplace-ul WoB sunt vândute de membri, deci achiziția se face direct între cumpărător și vânzător. Această politică se aplică produselor vândute de World of Bikers în magazinul WoB.