WoB شاپ

واپسی اور رقم کی واپسی

ہم چاہتے ہیں کہ آپ کو اپنا ورلڈ آف بائیکرز گیئر پسند آئے۔ اگر کوئی چیز ٹھیک نہ ہو تو ہمیں بتائیں، ہم آپ کی مدد کریں گے۔

آخری اپ ڈیٹ: 7 اکتوبر 2026

1. واپسی کی مدت

آپ کوئی بھی چیز موصول ہونے کے 14 دن کے اندر واپس کر سکتے ہیں۔

2. حالت

اشیا غیر استعمال شدہ اور بغیر دھلی ہوئی ہوں، اپنی اصل حالت میں ہوں، اور ٹیگز و پیکنگ کے ساتھ ہوں۔

3. کیا چیزیں واپس نہیں ہو سکتیں

  • آرڈر پر تیار کردہ یا حسبِ ضرورت بنائی گئی اشیا۔
  • ڈیجیٹل مصنوعات، بشمول LDR سرٹیفکیٹس اور سرٹیفکیشن فیس۔
  • وہ اشیا جن پر حتمی فروخت کا نشان لگا ہو۔

4. غلط، خراب یا نقص والی اشیا

اگر آپ کی چیز خراب، ناقص یا آپ کے آرڈر سے مختلف حالت میں پہنچے تو 7 دن کے اندر تصاویر اور اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم اسے تبدیل کر دیں گے یا ڈیلیوری سمیت پوری رقم واپس کر دیں گے، اور واپسی کی شپنگ کا خرچ ہم اٹھائیں گے۔

5. اگر آپ کا ارادہ بدل جائے

آپ کوئی غیر استعمال شدہ چیز رقم کی واپسی کے لیے لوٹا سکتے ہیں۔ اس صورت میں واپسی کی شپنگ کا خرچ آپ کو ادا کرنا ہوگا۔ براہِ کرم پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کو واپسی کی ہدایات دے سکیں۔

6. رقم کی واپسی

رقم کی واپسی آپ کے ادائیگی کے اصل طریقے پر، چیز موصول ہونے اور اس کی جانچ کے بعد 7 سے 14 کاروباری دنوں کے اندر کر دی جاتی ہے۔

7. تبادلہ

اسٹاک کی دستیابی کے مطابق سائز تبدیل کرنا ممکن ہے۔

8. دبئی سے وصول کیے گئے آرڈرز

اگر آپ نے اپنا آرڈر ہمارے دبئی آفس سے وصول کیا تھا تو آپ پیشگی انتظام کے ساتھ واپسی کی چیز وہیں جمع کرا سکتے ہیں۔

9. مارکیٹ پلیس کی خریداری

WoB مارکیٹ پلیس پر خریدی گئی اشیا ممبرز فروخت کرتے ہیں، اس لیے خریداری کا معاملہ خریدار اور فروخت کنندہ کے درمیان ہوتا ہے۔ یہ پالیسی ان اشیا پر لاگو ہوتی ہے جو ورلڈ آف بائیکرز نے WoB شاپ میں فروخت کی ہیں۔

کچھ واپس کرنا چاہتے ہیں؟

ہمیں ای میل کریں یا WhatsApp پر اپنے آرڈر نمبر اور وجہ کے ساتھ پیغام بھیجیں، ہم اگلے مراحل کی تصدیق کر دیں گے۔